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| 掲載されている情報のみで判断されてしまうホームページでお客様を逃さないためには、どんなコンテンツ構成にすることが望ましいのでしょうか。 |
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ホームページを閲覧してもらうためには、メインコンテンツ（商品やサービスなど御社のホームページの目的となるコンテンツ）の内容を充実させることはもちろんですが、それを取り巻くサブコンテンツの構成が重要です。このサブコンテンツとは、「どのようなメリットをお客様に提供できるのか」を「お客様の視点でわかりやすく構成」して、お客様の不安を取り除き「メインコンテンツ（商品やサービスなど）の価値を高めていく」コンテンツのことです。特に競合他社が多く存在する場合などは、様々な切り口のサブコンテンツで差別化を図り、メインコンテンツの価値を高めることが重要です。さらに、このサブコンテンツは定期的に更新することで、ホームページに再来してくれたお客様に新しい情報として提供することができます。
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掲載された情報のみでお客様が判断してしまうホームページでは、お客様が何を求めているのかを常に理解し、お客様視点のわかりやすいコンテンツ構成にすることが非常に大切です。そして「メインコンテンツ」および「サブコンテンツ」の情報と先述した検索エンジン対策（SEO）のキーワードや集客ターゲットをマッチングさせることができれば、お客様に有益な情報を提供することができるのです。
※ここでは一般的なホームページの例を簡潔に書きましたが、本来ホームページの価値は制作前の企画段階で決まるといっても過言ではありません。「何のためにつくるのか」「誰のためにつくるのか」「何をやっていくのか」をはっきりさせて、ターゲットや目的を明確にすることで検索エンジン対策（SEO）のキーワードやサブコンテンツの切り口が見えてきます。 |
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